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上海市人民政府外事弁公室、上海市人民対外友好協会による 『上海在留外国人向けサービスマニュアル』発表及び「国際体験官」証書授与式の開催

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Updated: Sept 29, 2023

9月28日午前、上海市人民政府外事弁公室、上海市人民対外友好協会の作成・印刷する『上海在留外国人向けサービスマニュアル』(International Services Shanghai)の発表及び「国際体験官」証書授与式は上海にて行われた。上海市外事弁公室主任、上海市友好協会常務副会長孔福安氏は祝辞を述べた。約40名の上海在留外国人は同イベントに出席した。

上海市外事弁公室主任、上海市友好協会常務副会長孔福安氏は祝辞を述べた

孔福安主任は、「上海市の対外開放の弛まぬ推進に伴い、ますます多くの外国人は上海へ仕事・学習・生活にやってきました。多くの外国人が徐々に上海での暮らしに溶け込み、上海市民というビッグファミリーの重要な構成員になり、上海の発展・建設に積極的に寄与しています」と発言した。『上海在留外国人向けサービスマニュアル』は外国人に向けて実用・簡便・行き届いた情報サービスと事務案内を提供し、より多くの外国人が上海市に来て、生活し、駐在することにつながる。

外国人の注目する様々な実用的政策関連情報、サービス関連情報などがまとまり、更新が続く当該マニュアルは上海で仕事・生活する外国人の「ポケットブック」と「虎の巻」となりつつある。このマニュアルは4つの部分に分かれている。「上海概観 Shanghai Essentials」は上海の概要を紹介する。「上海を訪れる Living in Shanghai」は入国後の政務手続き、実用ミニプログラム、交通機関、物件探し、教育、医療、救急ホットライン、天気、法定休日などの重要な情報を網羅する。「上海を探索 Exploring Shanghai」は中華文化スポット、観光情報、本屋、国際的コンベンションと試合、ショッピング、人気観光地、特色グルメなどを紹介する。「サービス情報 Service Directory」は、様々な実用的サイト、英語ホットライン、サービス機構リストなどを網羅する。更に、外国人の上海での仕事や生活など各方面のニーズを満たすために、このマニュアルは40枚余りの挿し絵、英語版地下鉄線路図及び36箇所のQRコードを整え、サービス情報と案内を充実にしている。「手元の一冊で、何事も安心」を目的としたこのマニュアルは外国人の「第二の旅券(Second Passport in Shanghai)」として役割を果たすと期待されている。

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また、活動現場では「国際体験官」証書授与式も行われた。国際体験官は全員外国人であり、外国人関連の各政策と支援策をめぐって意見と提案を出す役。外国人向けのサービスの最適化に取り組む「外国人シンクタンク」として、政策と支援策の着実な普及、外国人の本音の聞き取り、訴求の注目、問題の解決に助力する。

上海市人民対外友好協会副会長景瑩氏と同イベントに参加する外国人が記念写真を取った

上海市外事弁公室、上海市友好協会は、今回の活動開催により、この「ポケットブック」を幅広くアピールし、上海来訪・在留の外国人が快適に訪れ、安心に暮らせ、自信を持って仕事するように応援したいと示した。